本疑难解答将帮助您了解和解决与使用 Microsoft Outlook Express 有关的问题。
启动 Outlook Express 时,无法连接到 Internet 服务提供商 (ISP)。
检查与 Internet 服务提供商的连接
请按照以下步骤操作:
可以连接到 ISP,但下载电子邮件时收到超时信息。
增加服务器的超时时限
- 在“工具”菜单中,单击“帐户”。
- 选定该帐户,然后单击“属性”。
- 在“高级”选项卡中,向右拖动“服务器超时”区域的滑块。
可以连接到 ISP,但无法发送或接收电子邮件。
检查邮件帐户的设置
- 在“工具”菜单中,单击“帐户”。
- 选定该帐户,然后单击“属性”。
- 对照 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的设置,分别检查“服务器”、“连接”以及“高级”选项卡中的设置。
如果全部相符,请与 ISP 联系以确认设置是否完全正确以及他们的服务器是否正常工作。并确认您的 ISP 服务器支持 PPP、SMTP 以及 POP3 或 IMAP 协议。
可以连接到 ISP,但无法查看任何新闻组。
检查新闻服务器的设置
- 在“工具”菜单中,单击“帐户”。
- 单击新闻服务器,然后单击“属性”。
- 对照 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的设置,分别检查“服务器”、“连接”以及“高级”选项卡中的设置。
如果全部相符,请与 ISP 联系以确认设置是否完全正确以及他们的服务器是否正常工作。
与指定的新闻服务器建立新连接时收到错误消息,并且无法与一台或多台新闻服务器建立连接。
检查新闻服务器的设置
无法连接的新闻服务器可能有一项或多项设置出现问题。这些设置由 Internet 服务提供商 (ISP) 提供。
检查新闻服务器的设置
- 在“工具”菜单中,单击“帐户”。
- 单击新闻服务器,然后单击“属性”。
- 检查“服务器”选项卡中的以下设置:
- 在“高级”选项卡中检查以下设置:
- 单击“确定”关闭对话框。
- 在文件夹列表中,单击服务器,然后单击工具栏上的“新闻组”按钮,以便查看新闻组。
- 对于无法连接的每一个新闻服务器重复上述步骤。