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    >会员卡管理中的日常操作使用说明 创建者:yanjinlong 更新时间:2009-07-16 10:10

    日常操作主要完成针对卡的各种操作,是本系统中的重要组成部分。现分别介绍各个菜单的功能用法

    1、发行新卡

    个人信息

    出现窗口后,然后按照所提示的内容依次填写,也可以有选择性的填写,有的不是必填项,卡内号:填写每张卡的表面制作的号即可,卡表号可以不填;密码:也是根据实际情况

    选择是否设置,输入以后可以设置成每次消费时要输入密码确认才可使用;库金额:如果选择最下列的“卡类型”为专项卡(卡类型设定详见“系统管理”模块),库金额将显示

    黑色,即可以输入卡中所存入的金额,如果类型为会员卡,那么将显示为灰色;在右边的个人信息选择中,可以详细记录持卡人的各种资料,全部填写完毕后,点“保存”按钮。

    照片
    上传照片,如图:

    提示:每一张卡的卡号在本系统中都是唯一的,注意发行卡时不要重复,卡的表面一般在制作时已印有编号,所以最好将卡内号与卡编号保持一致。

    2、更改信息

    此窗口的功能主要是:当发行的卡的一些信息输入错误时,可以通过输入卡号,调出关于此卡的所有信息,进行修改,有时发行卡时未及时输入个人信息时,也可以通过此窗口来补录。输入卡号后直接回车即可,然后当修改完毕时,点击保存后退出。

    个人信息


    照片


    信息


    商品信息


    3、存款入卡

    此菜单主要是为了给储值卡用户消费一段时间后,充值用的,发行新卡时类型为储值卡,当时没有填入“库金额”时,也可在此窗口来加入金额。

    手动输入要充值的卡号或IC卡用户可以直接刷卡,输入卡号后直接回车,然后会显示卡的一些基本信息,然后在“存入金额”一栏中输入要充值的金额,“总金额”处会自动算出存入金额和上面显示的原金额的总和,确认无误后点击“保存”按钮,如果要取消本次操作,可以点击“取消”按钮,操作完毕后点击“返回”按钮即可。

    4、挂失卡

    此菜单的功能主要是:用于当用户的卡由于各种原因丢失时,可以到店里进行挂失处理,防止别人捡到时冒充消费,挂失后可以再补办一张新卡(详见[补办新卡]),当然,当用户找到原卡时还可到店里对卡进行解挂,(详见[解挂卡])。

    输入要挂失的卡号后直接回车,即出现如下图的提示:

    点击“确定”按钮,挂失成功,点击“取消”按钮取消本次操作,操作完毕后点击“返回”按钮退出。

    5、解挂卡

    此菜单上面已经提到,主要功能是对已经挂失的卡进行解挂,恢复正常使用。
    输入要解挂的卡号后直接回车,然后会出现如下图的提示:

    点击“确定”按钮即可将此卡解挂,恢复正常使用,点击“取消”按钮则取消本次操作,操作完毕后点击“返回”按钮退出。

    6、补办新卡

    此菜单的功能主要是:如果客户的卡挂失后确认找不到以后,就要给其补办一张新卡,并将原卡中的金额转入到新卡当中。
    注:未挂失的卡不能补办

    输入客户已挂失的卡号直接回车后,光标会跳动到请刷新卡处,此时输入新补办的卡号回车, 然后出现如下图:


    然后输入存入金额点“确定”按钮,操作完毕以后点“返回”按钮退出。

    7、并卡处理
    此菜单的主要功能是:将一张卡的金额合并到另外一张卡上,在进行并卡处理之前一定要先将要并卡处理的卡进行挂失操作,然后在出现的窗口中输入要合并的卡号回车,提示输入转到的卡号然后回车,会出现如下的提示,点“确定”按钮则合并成功,点“取消”按钮,则取消本次操作,操作完毕点“返回”退出。


    8、回收旧卡
    此菜单的主要功能是:一些已经发行的卡有时发行时具有一定的有效期,当到期时可以收回来重新发行使用,或者由于各种原因需要把卡收回,需要在此窗口操作。

    出现如上窗口后,输入要收回的卡号,直接回车,会显示所有资料,然后点“回收”按钮,出现一提示提示是否要回收,点“确定”按钮回收成功,操作完毕后点“返回”按钮退出。

    9、卡中取款
    此菜单的功能主要是:减少卡中的金额,与“卡中存款”功能相反,在如下窗口,操作同〔卡中存款〕。

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