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交互功能

  • 超强的论坛、留言板、聊天室功能模块;
  • 最先进的博客功能模块;
  • 全面的可以自定制的调查问卷模块;
  • 手机短信模块:发送、群发、指定条件发送、信息订阅、提醒等;
  • 即时通讯工具:即时通讯工具可绑定其它功能权限,使用户在即时通讯的模式下完成系统其它操作、与呼叫中心配合实现IP电话,语音信箱;
  • 客户管理模块:支持客户的综合管理,可授权客户使用各种功能,可结合呼叫中心完成动态客户坐席服务,可做客户的行为分析;
  • 在线洽谈:客服人员与网站访问都的通讯;